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“培训第一点:我们店的宗旨是,顾客就是上帝。凡事要以顾客为主,顾客需要什么,都得尽量去帮助他。不要瞧不起任何人 ,进来每个人都是愿意来消费的。他为什么进来呢,肯定是这里有能吸引到他的地方。对此,你们就得想办法猜到吸引他的点,让他成功进来消费。”

“当然,挑刺的除外。如果遇到挑刺的,你们也可以来找我。能不能明白。”

“能!”几人又是异口同声。

“好,接下来我来讲培训第二点:要让顾客有宾至如归的感觉。开店后,我会安排一到两个人在门口,凡是进来的顾客,你们都要说一句欢↑迎~光↑临~,来每个人都和我念一遍。”

“欢↑迎~光↑临~”第一个是梁安安,小姑娘很活泼也很外向,一把就过了。

剩下的除了小福,大山和孙大宝说了几遍说出来了,其他几人都说不出口�

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